Wat is kunstmatige intelligentie?
Kunstmatige intelligentie (AI) kan niet langer meer worden beschouwd als sciencefiction, zoals in de films I-Robot of Ghost in the Shell. In feite is AI zo ver gekomen waar veel bedrijven vele elementen gaan gebruiken voor hun bedrijfsprocessen. Maar de eerste vraag is: wat is AI? Simpel omschreven, is AI vertaald als kunstmatige intelligentie (artificial intelligence) een door mens gebouwde computer die snel en efficient kan denken zoals een menselijk brein. Een voorbeeld van AI is de Apple's digitale assistent "Siri". Siri kan eenvoudige vragen beantwoorden, telefoontaken uitvoeren en webzoekopdrachten uitvoeren. Vergelijkbaar heeft Google "Cortana" de "Google app", die ook nuttige informatie kan geven over bijvoorbeeld het aankomende weer, verkeer en zoekopdrachten. Er zijn ook geavanceerdere computersystemen die autonoom werken, waarbij geen enkele menselijke "instructie" voor nodig is, zoals zelfrijdende auto's. Vooruitgang in AI zal waarschijnlijk worden gebruikt om veel van deze routinetaken te automatiseren, wat nuttig kan zijn voor bedrijven met arbeidsintensieve taken. Als we het gaan hebben over zelfrijdende auto's nemen, kunnen we al zeggen dat dit negatieve gevolgen zal hebben op de arbeidsmarkt. Zo zullen taxichauffeurs hun baan verliezen door deze technologie of juist het vergemakkelen van de dagelijkste taken van een CFO [1]. Hoewel kunstmatige intelligentie nuttig is voor bedrijven, zal het een probleem vormen voor de werkgelegenheid op de arbeidsmarkt.
Waar worden autonome machines voor gebruikt?
Deze autonome machines kunnen worden gebruikt voor het efficiënt besturen van een fabriek. Zo kunnen ze op een efficentere manier produceren om de kosten lager te houden. Autonome machines kunnen ook worden ingezet om hun voorraadniveaus te monitoren, veiligheidsvoorraden automatische laten aanpassen en zelfdiagnoses uit te laten voeren wanneer ze onderhoud nodig hebben. Deze machines kunnen aanbevelingen doen over hoe het dagelijkse bestuur georganiseerd kunnen worden[2]. Volgens de publieke opinie is het waarschijnlijk dat autonome machines die de arbeidsmarkt zullen veroveren [3]. Helaas zijn er nog steeds mensen die denken dat deze werkloosheid op de arbeidsmarkt vanzelf gaat ontstaan. Elon Musk, CEO van Space X, zegt dat dit niet spontaan zal gebeuren, maar dat de machines zo ontworpen zullen worden dat ze autonoom gaan werken zonder zich hier bewust van te zijn. Het ontwerpen van machines die autonoom zijn, gaat voordelen opleveren voor bedrijven t.o.v. hun concurrenten[4]. Daarom is het aantrekkelijk voor bedrijven om de wet of ethiek te overtreden om in de markt te blijven. Echter, elk bedrijf is zelf verantwoordelijk voor een eerlijke concurrentieomgeving. Om deze agressieve concurrerende markt tegen te gaan, moeten er ethiek worden toegepast op AI, zodat de arbeidsmarkt niet hieronder lijdt, zegt computerwetenschapper Roger Clarke [5].
Toepassen van de wetgeving
De overheid kan wetten gebruiken om bedrijven te beperken wanneer autonome machines een grote impact gaan hebben op de arbeidsmarkt. De overheid kan een chip implementeren die de intelligentieniveau van de autonome machine kan bijhouden. Wanneer een bedrijf de wet overtreedt, kan de chip de overheid en maatregelen nemen. De overheid kan deze chip eenmaal per maand aflezen om te zoeken naar gevoelige kwaadaardige informatie [6]. Het monitoren van machines is ook mogelijk door een chip-interface te plaatsen in de hersenen van de mensen, zoals in sciencefictionfilms. Dit, omdat mensen aanzienlijk langzamer zijn dan computers als het om communicatie gaat. Deze chip kan het menselijk brein een boost geven, waardoor mensen sneller kunnen communiceren met autonome machines. De samensmelting (merge) van mens en machine zal van mensen een soort cyborg maken [7]. Hoewel kunstmatige intelligentie beangstigend is geloven sommigen nog steeds niet dat autonome machines mensen taken kan overnemeni. De argumentatie is dat machines menselijke eigenschappen mist zoals bewustzijn, intuïtie en gevoelens [8].
Moeilijkheden implementeren van menselijke eigenschappen in een machine
Menselijke hersenen zijn niet altijd volledig bewust. Bijvoorbeeld, wanneer we naar de slaapkamer gaan, doen we dit omdat ons lichaam slaap nodig heeft. Geen enkele computer heeft dit bewustzijn. Een ander probleem is dat kunstmatige intelligentie een "brein" heeft dat gebruik maakt van algoritmen. Bovendien komt innovatie niet voort uit algoritmische intelligentie. Als innovatie niet uit het menselijk brein zouden komen, zouden we tot nu toe niet meer kunnen innoveren. Meestal ontstaan innovaties spontaan, wat behoorlijk onvoorspelbaar is. Terwijl de resultaten van kunstmatige intelligentie altijd voorspelbaar zijn. Mensen kunnen met originele ideeën komen, terwijl een machine alleen ideeën kan geven die al in het geheugen zitten. Daarom heeft kunstmatige intelligentie moeite om nieuwe innovaties te vinden. Bovendien is emotioneel begrip of empathie belangrijk om te mproviseren op verschillende situaties. Als je tegen Siri zegt dat je ziek bent, zal het je advies te geven over medicatie. Het probleem is dat er geen echt gevoel aanwezig is, zelfs als het reageert met: "beterschap". Kortom, mensen zijn nog niet in staat om menselijke eigenschappen, emoties en bewustzijn over te brengen op een machine zodanig dat het de arbeidsmarkt kan verstoren.
Conclusie
Kunstmatige intelligentie kan efficiëntie brengen in je dagelijkse taken, maar het zal ook het grootste probleem vormen als we het hebben over wereldwijde werkloosheid. Om deze concurrerende markt te overwinnen, moet de overheid ethiek toepassen op AI, zodat de arbeidsmarkt hier niet onder gaat lijden. Daarom is regulering vanuit de overheid een must, of een merge tussen mens en machine mogelijk maken. Naast de regelgeving en wetten hoeven mensen zich voorlopig geen zorgen te maken over de toekomstige arbeidsmarkt. Want mensen zijn niet in staat om menselijke eigenschappen, emoties en bewustzijn op een machine te implementeren.
[1] Kharpal, A. (2017, February 13). Elons Musk: Humans must emerge with machines or become irrelevant in AI age. Retrieved from http://www.cnbc.com/2017/02/13/elon-musk-humans-merge-machines-cyborg-artificial-intelligence-robots.html
[2] Cheater, A. (2017, January 16). The growing role of AI in supply chain management. Retrieved from https://blog.kinaxis.com/2017/01/artificial-intelligence-in-supply-chain-management/
[3] Barrat, J. (2013). Our final invention: Artificial intelligence and the end of the human era. Macmillan.
[4] Thompson, C. (2015, September 17). Here’s the real reason artificial intelligence could be a threat. Retrieved from http://www.businessinsider.com/autonomous-artificial-intelligence-is-the-real-threat-2015-9?international=true&r=US&IR=T
[5] Pacella, R. (2004, august 5). Could robots take over the world. [blog post]. Retrieved from http://www.popsci.com/scitech/article/2004-08/could-robots-take-over-world
[6] Elman, J. (2017, January 28). Artificial intelligence and the law. Retrieved from https://techcrunch.com/2017/01/28/artificial-intelligence-and-the-law/
[7] Martin, S. (2017, February 13). Humans must merge with machines or we’ll become redundant’, warns Elon Musk. Retrieved from http://www.express.co.uk/news/science/766726/Elon-Musk-tesla-ai-cyborg-spacex-paypal
[8] Winfield, A. (2014, March 7). Why robots will not be smarter than humans by 2029. Retrieved from http://robohub.org/why-robots-will-not-be-smarter-than-humans-by-2029/
